De Witte SA est membre de l’association ISSA: The Worldwide Cleaning Industry Association. ISSA est un réseau de professionnels de nettoyage importants qui soutient l’enquête sur des produits, des méthodes et des services qui contribuent à la santé. Elle organise régulièrement des congrès et a une plateforme en ligne sur laquelle les membres peuvent échanger des idées ou de l’information.
De cette manière notre entreprise est toujours au courant des développements du marché et des nouvelles tendances.
En outre, nous sommes certifiés ISO 9001, la norme internationale en management de la qualité. Ça veut dire que des qualités comme l’efficacité, la satisfaction des clients, la communication transparente et un service excellent sont toujours notre objectif.
Finalement nos clients peuvent être sûrs qu’ils achètent des produits fiables chez nous.
Télécharger notre certificat ISO9001
2019 était une année spéciale pour De Witte SA: nous avons fêté le 30ième anniversaire de notre entreprise.
Ce qui a commencé comme une petite entreprise familiale, spécialisée dans l’industrie automobile et station de lavage (brosses et manches), est devenu un nom établi avec une gamme de microfibres, vapos et pulvés et systèmes de dosage étendue.
La qualité chez De Witte
Chez De Witte, la qualité est au cœur de toutes nos activités. En tant qu'entreprise certifiée ISO 9001, nous nous efforçons chaque jour de proposer des produits fiables, un service d'excellence et des solutions durables à nos clients du monde entier.
En tant que distributeur spécialisé dans les solutions de nettoyage, de dosage et de désinfection, nous misons sur la qualité des produits, la fiabilité des livraisons et la satisfaction de nos clients. Notre système de gestion de la qualité nous soutient dans cette démarche et nous aide à améliorer continuellement nos processus.
Nos principes de qualité
Notre système de gestion de la qualité repose sur six principes fondamentaux :
Orientation client
Nous sommes à l'écoute de nos clients et traduisons leurs besoins en solutions innovantes et pratiques. L'établissement de partenariats à long terme est au cœur de cette démarche.
Conformité et qualité
Nous respectons les exigences de la norme ISO 9001, la législation applicable et les normes en vigueur dans notre secteur. Grâce à des audits internes, des contrôles et des évaluations, nous surveillons la qualité de nos processus et de nos produits.
Amélioration continue
Nous visons l'amélioration continue de notre fonctionnement, de nos services et de nos produits. Les indicateurs de performance, les retours clients et les évaluations internes constituent des outils importants à cet égard.
Des collaborateurs engagés
Nos collaborateurs jouent un rôle crucial dans la réalisation de nos objectifs de qualité. C'est pourquoi nous investissons dans la formation, le partage des connaissances et une collaboration ouverte.
Approche fondée sur les risques
Nous identifions et gérons les risques